Nein, der Titel „Internet in Flammen?“ ist nicht übertrieben. Für die meisten Internet-Nutzer unsichtbar spielte sich in den vergangenen Tagen ein regelrechter Wettlauf zwischen IT-Experten und Online-Kriminellen ab. Das potenzielle Einfallstor: Ein kleines Stück Software namens Log4j enthält eine schwerwiegende und – das ist das...
Ja, warum eigentlich? Einfach zu beantworten ist diese Frage nicht. Und sie hat auch wenig zu tun mit dem so genannten „Zeitgeist“. Vielleicht verhält es sich so: Wir haben uns in der alten Gestaltungswelt einfach nicht mehr wiedergefunden… Schauen wir kurz zurück: Über 20 Jahre ist...
Wir möchten Sie frühzeitig über den geplanten Zeitrahmen für die Einstellung unserer Unterstützung für die Version 5.7 informieren. Kunden, die schon auf die Version 6 umgestellt haben, sind von den folgenden Ankündigungen nicht betroffen. Auch Kunden, die AMTANGEE in einer Sonderedition (Bauträger, Finance etc.) einsetzen,...
Ein zweiter Versuch. Der Titel könnte auch heißen: Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht - oder warum Windows nicht gleich Windows ist. Oder: warum ARM nicht gleich x64 ist. Oder: was Apple mit seinem M1 einfach besser macht. Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, sich ein...
Abwesenheitsnotiz: Der Urlaub steht vor der Tür, endlich Zeit zum Entspannen! Endlich etwas Ruhe von dem stressigen Arbeitsalltag, endlos langen Telefonaten und unzählige E-Mails. Doch was passiert eigentlich mit unseren E-Mails, wenn wir nicht da sind? Die einfach so liegen zu lassen wäre hier das fatalste, da einige...
E-Mail-Vorlagen sind ideale Arbeitserleichterungen, wenn es darum geht, Informationen zu versenden, ohne immer wieder die Nachricht komplett neu zu schreiben oder zu ändern, außer vielleicht ein neues Datum zu setzen. Typische Fälle bei uns und im Kreise unserer Kunden sind Terminvorschläge oder der obligatorische AGB-Versand...
Neben zahllosen technischen Verbesserungen hat AMTANGEE 6 auch im Bereich der administrativen Pflege besondere Erleichterung gebracht, vor allem mit dem neuen Lizenzsystem. Die dateibasierte Lizenzierung früherer Zeiten ist passé. Künftig werden die Lizenzen online verwaltet, was zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Möglich wird das durch...
Der Begriff Customer Journey bezeichnet im Marketing den Weg des Kunden, den er bis zum Kauf eines Produkts und darüber hinaus beschreitet. Die Customer Journey lässt sich dabei in verschiedene Phasen unterteilen und umfasst alle Kontaktpunkte, die ein Kunde mit einer Marke, einem Produkt oder...
In den letzten Wochen haben wir AMTANGEE 6 an unsere Partner und erste Kunden verteilt. Nun erfolgt – um die vorhandenen Kapazitäten bestmöglich auszunutzen – der schrittweise Rollout an weitere Kunden, damit immer mehr Anwender in den Genuss der zahllosen Verbesserungen kommen: Design Der Funktionsumfang von AMTANGEE...
Customer Journey Management hat sich in den vergangenen Jahren von einem recht undifferenzierten Denkansatz zu einem Konzept mit strukturierten Vorgehensweisen entwickelt. Die Kundenperspektive einzunehmen bedeutet heute längst nicht mehr, nur so zu tun, als wäre man sein eigener Kunde. Vielmehr geht es um dedizierte Erkenntnisse,...