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E-Mail-Vorlagen sind ideale Arbeitserleichterungen, wenn es darum geht, Informationen zu versenden, die sich nicht von Nachricht zu Nachricht ändern. Oder sich vielleicht nur ein klein wenig ändern, z.B., weil ein Datum eingesetzt werden muss. Typische Fälle bei uns und im Kreise unserer Kunden sind Terminvorschläge...
Der Begriff der Wiedervorlage kommt eigentlich aus dem Bereich der sogenannten „rechtsanwendenden Berufe“ (Richter, Rechtsanwalt) und der Verwaltung. Rechtlich ist er der Verwaltungslehre und der Verwaltungswissenschaft zuzuordnen. Mit dem Begriff wird eine Frist, bis zu der eine Akte oder ein Vorgang wieder vorgelegt werden soll,...
Spätestens seit dem Release der Version 5.5 ist AMTANGEE CRM bezüglich der Implementierung von Standardprotokollen „eine runde Sache“ und bestens dafür geeignet, sich in bestehende IT-Strukturen einzufügen. Und dazu gehören auch die Smartphones der Mitarbeiter, die sich mittels CalDAV und CardDAV nahtlos in die tagtägliche...
AMTANGEE CRM ist mit so vielen nützlichen Funktionen ausgestattet, dass der Überblick Einsteigern hin und wieder schwerfällt. Das macht sich insbesondere in einem der mächtigsten Dialoge bemerkbar – dem Adressfenster. Leichter hingegen fällt der Einstieg, wenn man – wie es gerne in unseren Schulungen praktiziert...
Na, können Sie das Kürzel „DSGVO“ noch hören? Seit dem 25. Mai 2018 ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geltendes Recht und gilt verbindlich für alle Unternehmen, die in der EU ansässig sind, eine Niederlassung haben oder personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten. Die DSGVO hat in den...
Es schneit, es schneit – in den Alpen. Zumindest dort ist um diese Zeit ja meist mit weißer Pracht zu rechnen. Wintersportbegeisterte Mitarbeiter werden also vermutlich hoch in die Berge gondeln, um diese anschließend auf Brettern und Boards wieder hinunterzufahren. Natürlich kann es immer passieren,...
Für gute Kundenbeziehungen ist es entscheidend, dass die entsprechenden Daten stets gut gepflegt werden. Mindestens ebenso wichtig ist es, spezifische Informationen schnell und einfach abrufen zu können, die Nadel im Heuhaufen also innerhalb kürzester Zeit zu finden. Wie umfassend und hilfreich die erweiterte Suche von...
Mit AMTANGEE CRM haben Sie immer sämtliche Kundenbeziehungen im Blick. Aber das ist noch nicht alles: Wir wollen Ihnen mit unserer Lösung auch helfen, hocheffizient zu arbeiten und mit wenigen Klicks Ihr Ziel zu erreichen. Ein mächtiges Werkzeug dafür ist unter anderem die Erweiterte Suche,...
Bekanntlich führen viele Wege nach Rom. Und fast ebenso viele Wege führen in AMTANGEE zu den benötigten Informationen, z.B. einer nach bestimmten Kriterien gefilterten Liste von Adressen. Neue Anwender von AMTANGEE entwickeln schnell ihre ganz persönlichen Strategien und Vorlieben zur Datensammlung, von denen aber nicht...
Wenn von AMTANGEE CRM als „Dreh- und Angelpunkt aller Kommunikations- und Informationsflüsse“ gesprochen wird, dann geht es in aller Regel um eine ganz bestimmte zentrale Funktion, die bei der Informationsgewinnung über einen Kunden oder einen Vorgang von elementarer Bedeutung ist: die Kundenhistorie! Die AMTANGEE Historie...
