Liebe Leserinnen und liebe Leser, ein für uns alle außergewöhnliches Jahr liegt hinter uns. Mit Zuversicht starten wir ins neue Jahr und wünschen Ihnen für 2021 alles Gute. AMTANGEE ist ab dem 11. Januar wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da. (Bitte beachten Sie wie...
Was lässt sich über dieses Jahr schon sagen? Am besten gar nichts. Oder nur ganz wenig. Das Coronavirus hat in diesem Jahr unser Leben bestimmt – und zwar in jeglicher Hinsicht. Uns alle medial, viele wirtschaftlich, manche leider auch gesundheitlich. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit,...
Neben zahllosen technischen Verbesserungen hat AMTANGEE 6 auch im Bereich der administrativen Pflege besondere Erleichterung gebracht, vor allem mit dem neuen Lizenzsystem. Die dateibasierte Lizenzierung früherer Zeiten ist passé. Künftig werden die Lizenzen online verwaltet, was zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Möglich wird das durch...
Der Begriff Customer Journey bezeichnet im Marketing den Weg des Kunden, den er bis zum Kauf eines Produkts und darüber hinaus beschreitet. Die Customer Journey lässt sich dabei in verschiedene Phasen unterteilen und umfasst alle Kontaktpunkte, die ein Kunde mit einer Marke, einem Produkt oder...
In Sachsen wurden Kaffeefilter, BH und Armbanduhr erfunden und nirgends sonst in der Republik gibt es eine höhere Dichte an Schlössern und Burgen. Sachsen ist eine Kulturlandschaft, ein Land der Ideen – und Heimat unseres langjährigen Partners Karsten Scholz. Wir freuen uns, Capricorn IT im...
In den letzten Wochen haben wir AMTANGEE 6 an unsere Partner und erste Kunden verteilt. Nun erfolgt – um die vorhandenen Kapazitäten bestmöglich auszunutzen – der schrittweise Rollout an weitere Kunden, damit immer mehr Anwender in den Genuss der zahllosen Verbesserungen kommen: Design Der Funktionsumfang von AMTANGEE...
Customer Journey Management hat sich in den vergangenen Jahren von einem recht undifferenzierten Denkansatz zu einem Konzept mit strukturierten Vorgehensweisen entwickelt. Die Kundenperspektive einzunehmen bedeutet heute längst nicht mehr, nur so zu tun, als wäre man sein eigener Kunde. Vielmehr geht es um dedizierte Erkenntnisse,...
Der Begriff der Customer Journey stammt aus dem Marketing und steht für den Prozess, den ein Kunde bis zum Kauf eines Produkts durchläuft. Und vom ersten Kontakt bis zum Kauf kann viel passieren, was eine mögliche Kaufentscheidung positiv oder negativ beeinflusst. Begeben wir uns daher...
Arbeitsminister Hubertus Heil sehen wir derzeit fast täglich im Fernsehen. Für ihn ist jetzt vermutlich jene Zeit, die später in seinen Memoiren das dickste Kapitel abgeben wird. Mehr Aufregung war nie. Mehr Chancen für Veränderungen auch nicht. Sein jüngster Vorstoß: Er möchte aus der Coronakrise...
Nein, ein „normales“ Osterfest wird es in diesem Jahr wohl nicht geben! Ostern in Zeiten des Coronavirus bedeutet, nur im kleinsten Kreis der Familie feiern zu können. Oma und Opa besuchen ist tabu. Noch immer gilt in ganz Deutschland ein Kontaktverbot, das helfen soll, die...
