Unendliche Möglichkeiten für noch bessere Kundenbindung: AMTANGEE CRM ist die ideale Ergänzung,
um Ihre Warenwirtschaft um effektive Kundenkommunikation zu erweitern. Sind Sie bereit für den CRM-Nachbrenner?
Das Plus entscheidet: Bereits geringste Optimierungen im Zusammenspiel von AMTANGEE CRM und JTL-Wawi können messbare Wettbewerbsvorteile zeitigen. AMTANGEE unterstützt Sie mit dem JTL Connector Plus – für eine noch tiefere Integration der Warenwirtschaft in die innerbetrieblichen Informationsflüsse, für noch kürzere Reaktionszeiten bei Kundenanfragen! AMTANGEE CRM ist deeply connected. Und Sie in Kürze vielleicht auch.
Die tiefe Integration von ERP ist eines unserer zentralen Anliegen. Von Anfang an. Wir haben den JTL Connector noch besser gemacht – als entscheidendes Plus für Ihr Business: Anzeige der Bestände, Reklamationsübersicht, automatische Zuordnung von amazon- und ebay-Mails, neue Gesamtübersichten von Wawi-Daten, hilfreiche Charts für den verbesserten Rundumblick, die Möglichkeit, den Sendungsstatus eines Artikels direkt aus AMTANGEE als E-Mail zu versenden und so viel mehr.
Gute unternehmerische Entscheidungen fallen nicht vom Himmel. Genau so wenig wie positive und dauerhafte Kundenbeziehungen. Kluge Entscheidungen basieren stets auf gewissenhaftem Controlling – und dafür braucht es verlässliches Zahlenmaterial. Auf einen Blick, ohne Wenn und Aber.
Mit den neuen Gesamtübersichten für Angebote, Aufträge, Rechnungen und offene Posten wird der JTL Connector Plus ein weiteres Stück mehr zur Schaltzentrale Ihrer Entscheidungen. Zur bisherigen Möglichkeit, über die Suchfunktion bestimmte Kunden auszuwählen, um anschließend z.B. eine Kampagne anzustoßen, gesellen sich nun weitere Möglichkeiten, Kunden auf Grundlage der JTL Wawi-Daten gezielt anzusprechen.
Für noch mehr Transparenz sorgen Chart-Darstellungen wichtiger Kennzahlen: Top-Artikel, Umsätze nach Plattform, Erlöse nach Plattform – so lassen sich Trends schneller erkennen und in Kampagnen gezielt verwerten. Auch im Versandmanagement rücken AMTANGEE CRM und JTL-Wawi näher zusammen: Sendungsdaten können direkt aus AMTANGEE als E-Mail verschickt werden. Natürlich in Ihrem Design – und somit für den Kunden wie aus einem Guss mit Ihrer übrigen Kundenkommunikation. Oder legen Sie direkt aus dem Anruffenster heraus Angebote an. Sogar in JTL-Wawi verschickte Belege landen direkt in der Kundenhistorie von AMTANGEE. CRM und Wawi – eng verzahnt!
Weiterführende Informationen zu den einzelnen Funktionsbereichen dieses Connectors erhalten Sie durch einen Klick auf das entsprechende Register.
Eigenschaft | Wert |
Stand der Informationen | 1.7.2022 |
Status des JTL Wawi Connectors | Freigegeben |
Mindestversion von JTL Wawi | 1.5 |
Datenimport in AMTANGEE | Ja |
Datenexport in die JTL Wawi | Ja |
Anzeige Umsatzdaten | Ja |
Mobiler Zugriff | Ja |
Sonderfunktionen | Ja |
Erfahren Sie in diesem Abschnitt mehr über die Importfunktion von AMTANGEE. Der Connector importiert Adressdaten aus JTL-Wawi in AMTANGEE.
Nachfolgend sehen Sie eine Liste mit Feldern, die aus JTL-Wawi in AMTANGEE importiert werden:
Feld | Anmerkung |
cFirma | Name, falls Kunde Firma ist |
cZusatz | Zusatz, falls Kunde Firma ist |
cVorname | Vorname, falls Kunde Person ist |
cName | Name, falls Kunde Person ist |
cAnrede | Anrede |
cUSTID | Umsatzsteuer-ID |
cAnmerkung | Notizen |
cWWW | Webseite |
cKundenNr | Kundennummer |
cStrasse | Strasse |
cLand | Land |
cPlz | Plz |
cOrt | Ort |
cEmail | Email-Adresse |
cTel | Telefonnummer |
cFax | Faxnummer |
cMobil | Handynummer |
Feld | Anmerkung |
cFirma | Name des Lieferanten |
cFirmenZusatz | Zusatz des Lieferanten |
cKontakt | Standardansprechpartner des Lieferanten |
cAnmerkung | Notizen |
cWWW | Webseite |
cLieferantID | Kundennummer |
nKreditorenNr | Lieferantennummer |
cStrasse | Strasse |
cLand | Land |
cPlz | Plz |
cOrt | Ort |
cEmail | Email-Adresse |
cTelZentralle | Telefonnummer |
cFax | Faxnummer |
Feld | Anmerkung |
cName | Name des Ansprechpartners |
cAbteilung | Abteilung des Ansprechpartners |
cMail | Email-Adresse des Ansprechpartners |
cTel | Telefonnummer des Ansprechpartners |
cFax | Faxnummer des Ansprechpartners |
cMobil | Handynummer des Ansprechpartners |
Erfahren Sie in diesem Abschnitt mehr über die Exportfunktion von AMTANGEE. Der Connector exportiert Adressdaten aus AMTANGEE in JTL-Wawi.
Nachfolgend sehen Sie eine Liste mit Feldern, die aus AMTANGEE in JTL-Wawi exportiert werden:
Feld | Anmerkung |
cFirma | Name, falls Kunde Firma ist |
cZusatz | Zusatz, falls Kunde Firma ist |
cVorname | Vorname, falls Kunde Person ist |
cName | Name, falls Kunde Person ist |
cAnrede | Anrede |
cUSTID | Umsatzsteuer-ID |
cAnmerkung | Notizen |
cWWW | Webseite |
cKundenNr | Kundennummer |
cStrasse | Strasse |
cLand | Land |
cPlz | Plz |
cOrt | Ort |
cEmail | Email-Adresse |
cTel | Telefonnummer |
cFax | Faxnummer |
cMobil | Handynummer |
Feld | Anmerkung |
cFirma | Name des Lieferanten |
cFirmenZusatz | Zusatz des Lieferanten |
cKontakt | Standardansprechpartner des Lieferanten |
cAnmerkung | Notizen |
cWWW | Webseite |
cLieferantID | Kundennummer |
nKreditorenNr | Lieferantennummer |
cStrasse | Strasse |
cLand | Land |
cPlz | Plz |
cOrt | Ort |
cEmail | Email-Adresse |
cTelZentralle | Telefonnummer |
cFax | Faxnummer |
Feld | Anmerkung |
cName | Name des Ansprechpartners |
cAbteilung | Abteilung des Ansprechpartners |
cMail | Email-Adresse des Ansprechpartners |
cTel | Telefonnummer des Ansprechpartners |
cFax | Faxnummer des Ansprechpartners |
cMobil | Handynummer des Ansprechpartners |
Mit dem JTL-Wawi Connector von AMTANGEE können Sie in der CRM Software die Umsätze (und andere Daten) zu einem Kunden sehen.
Nachfolgend sehen Sie eine Liste mit Informationen, die aus JTL-Wawi in AMTANGEE dargestellt werden:
Information | Anmerkung |
Jahresumsätze | Letzte 3 Jahre auf einen Blick, inkl. Grafik |
Monatsumsätze | Aus dem aktuell selektierten Jahr |
Quartalsumsätze | Aus dem aktuell selektierten Jahr |
Warengruppenumsätze | Aus dem aktuell selektierten Jahr |
TOP 20-Artikel | Aus dem aktuell selektierten Jahr |
Die mobilen Funktionen stehen für JTL-Wawi zur Verfügung. Mit AMTANGEE Mobile CRM können sie alle ERP-Daten auch unterwegs einsehen.
Unsere Kunden schätzen pragmatische Lösungen – wie die Verknüpfung von AMTANGEE CRM mit JTL-Wawi. Das Zusammenspiel beider Systeme unterstützt sie optimal bei der Kundenbetreuung.
Mit JTL-Wawi haben Sie Umsätze und Versand im Blick, mit AMTANGEE sind Sie ganz nah an Ihren Kunden. Im Zusammenspiel gewinnen Sie ein angereichertes Kundenwissen, das Ihnen dabei hilft, Ihre internen Prozesse weiter zu optimieren. Besonders hilfreich: Die Kundenhistorie zeigt alles, was bisher mit einem Kunden besprochen wurde.
Alle Kommunikationsabläufe mit einem Kunden sind direkt mit der Kundenakte verknüpft. Und dieses Wissen ist überall verfügbar: in der Firma, aber auch unterwegs auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Notebook.
Die Basis erfolgreicher Kundenbeziehungen ist der Dialog. Mit der Integration von Newsletter-Systemen wie Newsletter2Go können Sie künftig Ihre E-Mail-Kommunikation noch gezielter ausrichten und das Feedback unmittelbar auswerten. So gewinnt Ihr E-Mail-Marketing deutlich an Schub. Besser noch: Wenn Sie AMTANGEE CRM als Schaltzentrale nutzen, sind alle Kennzahlen jederzeit verfügbar. Egal, ob Bounces, Öffnungen oder Interaktionen – sämtliche Empfängerreaktionen werden in AMTANGEE gesammelt und sind immer auf dem neuesten Stand.
Viele kennen den CLV als wichtige Kennzahl aus der Betriebswirtschaft. Der Customer Lifetime Value kann als durchschnittlicher Wert verstanden werden, den ein Kunde im Laufe seines gesamten „Kundenlebens“ für ein Unternehmen hat. Neben den bisherigen Erlösen werden auch die zukünftig erwarteten Umsätze berücksichtigt. AMTANGEE integriert den CLV, um Marketingmaßnahmen effizienter auf Kunden zuschneiden zu können. Das bedeutet: Marketingaktivitäten können zukünftig auf der Grundlage der Bedeutung des Kunden für Ihr Unternehmen durchgeführt werden, um insbesondere ertragreiche Kunden länger ans Unternehmen zu binden.
Seit der Einführung der DSGVO müssen Unternehmen darlegen können, dass sie datenschutzkonform arbeiten. Damit kommt CRM in technisch-organisatorischer Hinsicht eine zentrale Rolle zu, denn nur in einem CRM-System können personenbezogene Daten bestmöglich geschützt und transparent gepflegt werden. Dies gilt vor allem im Hinblick auf Benutzer- und Zugriffsrechte, protokollierte Datenänderungen und die Pflegbarkeit bestimmter Zusatzinformationen. Zur Verwaltung dieser Informationen steht Ihnen künftig der neue Datenschutzreiter zur Verfügung. Mehr erfahren
Zahllose Möglichkeiten: AMTANGEE CRM ist der Ort, an dem Kundeninformationen, Kommunikation,
Historie und Umsätze zusammenlaufen. Testen Sie AMTANGEE jetzt
mit JTL-Wawi – wir unterstützen Sie gerne.