Produktrundgang
AMTANGEE: Die clevere CRM-Software, wenn es um
Kundenkommunikation und mobiles CRM im Außendienst geht. Los geht's!
Ihr Tag startet mit myAMTANGEE!
Was immer wichtig ist: Ihr Dashboard mit allen relevanten Informationen
Auf dem Dashboard finden Sie alle relevanten Vorgänge und Termine. Oder möchten Sie lieber einen Überblick über Termine, Erinnerungen, Vertriebschancen und Nachrichten sehen? Sie bestimmen, was Ihnen am wichtigsten ist.
Auf Wunsch zeigt Ihnen myAMTANGEE auch alle E-Mails, die sich in Bearbeitung befinden. In AMTANGEE können Sie E-Mails, die noch zu bearbeiten sind, separat markieren – das erleichtert später die Nachverfolgung.
Jeder Mitarbeiter konfiguriert sein persönliches Dashboard – damit sieht er alle für ihn wichtigen Informationen auf einen Blick. Egal, ob fällige Aufgaben oder offene Verkaufschancen: myAMTANGEE zeigt das große Ganze.
Anruffenster und Kundenhistorie
Informationen, wenn man sie am dringendsten benötigt
Mit nur einem Klick informieren Sie Kollegen und Teams über ein Telefonat. Stellen Sie Telefonate samt Anruffenster durch oder erstellen Sie eine neue Aktion wie eine E-Mail an den Gesprächspartner. Alles direkt aus dem Anruffenster. Und: Benachrichtigungen können Sie mit einem Klick sogar an Kollegen im Außendienst schicken.
AMTANGEE zeigt alle Informationen zu einem Kunden auf einen Blick. Halten Sie Gesprächsnotizen direkt im Anruffenster fest oder bewerten Sie die Stimmung eines Telefonats. Das Anruffenster präsentiert den ganzheitlichen Blick auf Ihren Kunden – inklusive Blick auf Verkaufschancen und Umsätze.
Die aktuellen Umsatzzahlen eines Anrufers ermittelt AMTANGEE über ein angebundenes ERP-System. Die angezeigten Daten sind stets aktuell, eine Kurzübersicht zeigt Ihnen Umsätze und offene Posten. Sie sehen sogar den Umsatz der letzten drei Jahre, anschaulich als Grafik aufbereitet.
Adressverwaltung und elektronische Kundenakte
Verwalten Sie Kundenadressen zentral. Und greifen Sie von überall auf Ihre Informationen zu.
Die Adress- und Kundenverwaltung – und damit die elektronische Kundenakte – ist das Herzstück von AMTANGEE. Hier können Sie Adressen einsehen, erstellen, bearbeiten und kategorisieren. Hier erfassen Sie auch Interessenten, Lieferanten, Partner, Mitarbeiter und weitere für Ihr Unternehmen wichtige Adressen. Alle Informationen speichert AMTANGEE in einer Datenbank. Sicher, strukturiert und jederzeit verfügbar.
Aus einer Adresse wird so eine Akte, aus der Sie beispielsweise Termine anlegen oder Marketingaktionen anstoßen. Mit AMTANGEE können Sie Adressen samt Ansprechpartnern und Unteradressen kategorisieren. So können Sie etwa alle Lieferanten in einer Kategorie sammeln. Mit Filtermöglichkeit und Vorschaufunktion behalten Sie stets den Überblick. Vordefinierte Suchaufträge führen Sie schnell ans Ziel.
Im Vorschaufenster des AMTANGEE Adressmoduls finden Sie alle wichtigen Informationen zu einer Adresse auf einen Blick. Ein Klick auf die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder die Anschrift genügt, um die Kontaktaufnahme mit dem Kunden anzustoßen. Das Vorschaufenster bietet aber noch mehr: Auch Kontakthistorie, Nachrichten, Chancen, Angebote und Aufträge sind hier denkbar einfach einzusehen.
AMTANGEE liefert den umfassenden Blick auf Ihre Kunden, klassifiziert nach Ihren Vorstellungen. Sie können darüber hinaus Wunschfelder definieren, um Zuständigkeiten zu erfassen oder sich für Sie wichtige Informationen zu merken – zum Beispiel relevante Ansprechpartner oder sogar Vorlieben eines Kunden.
Suchen Sie nicht länger, finden Sie – mit der Umkreissuche von AMTANGEE! Welcher Außendienstmitarbeiter ist zuständig? Gibt es einen Partner in Ihrer Nähe? Gibt es Referenzkunden in der näheren Umgebung? Und wo sitzen eigentlich Ihre Kunden? AMTANGEE kennt die Antwort auf diese Fragen.
Alle Kommunikationsschritte, Termine, Marketingaktionen und Vertriebsaktivitäten listet AMTANGEE in der zentralen Historie auf. Auch Informationen wie Gesprächsnotizen, die besonders den Außendienst unterstützen. Sie sehen die gesamte Kundenkommunikation auf einen Blick.
Mit AMTANGEE vereinfachen und vereinheitlichen Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation, etwa mit Vorlagen, die sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die gegenüber dem Kunden eine einheitliche Sprache verwenden. Kundenrelevante Dokumente können Sie direkt mit der Kundenakte in der zentralen Datenbank hinterlegen. Diese Dokumente sind – entsprechende Rechtevergabe vorausgesetzt – auch automatisch im Außendienst verfügbar.
Wir beraten Sie gerne!
Kunden, die bereits von AMTANGEE begeistert sind:
Leicht zu implementieren, noch leichter zu bedienen – wertvolle Kundeninformationen
sind überall verfügbar mit AMTANGEE 7 und AMTANGEE Mobile.
