Voraussetzung:
Auf Ihrem neuen Server muss sich mindestens die gleiche oder eine aktuellere Version des SQL Servers befinden. Hier können Sie z.B. von SQL Server 2005 auf den SQL Server 2008 wechseln, jedoch nicht von einem SQL Server 2005 mit Service Pack 2 auf einen SQL Server 2005 ohne Service Pack.
Ein Wechseln der Version des SQL Servers von 32Bit (x86) auf 64Bit (x64) wird vom SQL Server unterstützt, ein Wechsel von 64Bit auf 32Bit nicht.
Vorab:
Bitte legen Sie für den AMTANGEE®-Administrator immer einen LOGIN, mit einem Benutzernamen Ihrer Wahl und einem sicheren Kennwort an. Ein Beispiel für ein sicheres Kennwort ist z.B. "h4W92m67vds9". Gerne können Sie hier auch ein Kennwort nutzen, welches Sonderzeichen wie z.B. *+? enthält, um die Sicherheit Ihres Kennwortes zu maximieren. Verwenden Sie bitte nie unser Beispielkennwort, notieren Sie sich Ihr gewähltes Kennwort und legen Sie es an einem sicheren Ort.
Den LOGIN können Sie im AMTANGEE® unter "Datei -> Einstellungen -> Allgemein -> Erweitert" anlegen. Hierfür setzen Sie den Haken bei "Anmeldung als dieser Benutzer mit folgenden Anmeldeinformationen erlauben" und bestimmen dann Login-Name und Kennwort.
Wenn Sie einen LOGIN vergeben haben, dann können Sie sich jederzeit, von jeden Rechner, Host- und Domänennamen unabhängig anmelden. Hierzu starten Sie dann das AMTANGEE® einfach mit dem Parameter LOGIN.
Beispiel:
x86: "C:\Programme\AMTANGEE\AMTANGEE.exe LOGIN"
x64: "C:\Programme (x86)\AMTANGEE\AMTANGEE.exe LOGIN"
Der Umzug:
1. beenden und deinstallieren Sie alle AMTANGEE®-Dienste (MessageGateway, CallMonitor, Replikationsserver, SyncService) auf dem "alten" Server
2. sichern Sie nun Ihre AMTANGEE®-Datenbank
Dies können Sie auf unterschiedlichen Wegen machen, zum Beispiel können Sie die Sicherung als Administrator im AMTANGEE®, unter "Datei -> Datenbank sicher/zurück sichern..." oder mit Hilfe des SQL Server Management Studios anstoßen.
Beachten Sie bitte, dass das AMTANGEE® auf allen Arbeitsstationen geschlossen ist, wenn Sie die Datenbank sichern.
3. kopieren Sie die Sicherung auf einen externen Datenträger, welchen Sie auch auf dem neuen Server verwenden können
4. beenden Sie den SQL Server auf dem "alten" Server, um zu vermeiden, dass die Daten dort verändert werden können
Bitte deinstallieren Sie den "alten" SQL Server erst dann, wenn der Umzug der Datenbank vollständig und fehlerfrei durchgeführt wurde. Bis zum Abschalten des "alten" Servers, dient er als Rückfalloption, sollte etwas beim Wechsel auf den "neuen" Server nicht funktionieren.
5. kopieren Sie nun die AMTANGEE®-Datenbanksicherung auf den "neuen" Server
6. sichern Sie nun die Datenbank auf dem "neuen" Server zurück
Sollten Sie das AMTANGEE® bereits mit einer leeren Datenbank auf dem "neuen" Server installiert haben, dann können Sie die Datenbank mit dem Administrator im AMTANGEE® über "Datei -> Datenbank sicher/zurück sichern..." zurücksichern, andernfalls können Sie auch hier das SQL Server Management Studio zum zurücksichern verwenden. Sollten Sie das SQL Server Management Studio nutzen, dann wählen Sie bitte beim Starten von AMTANGEE® die zurückgesicherte Datenbank aus.
7. starten Sie das AMTANGEE® mit LOGIN Parameter auf dem "neuen" Server
Sollten Sie Domäne oder Rechnername geändert haben, dann können Sie nun unter "Datei -> Verwaltung -> Benutzer & Gruppen" die Windowsauthentifizierungen der einzelnen Benutzer anpassen, bevor diese das AMTANGEE® starten.
8. bitte prüfen Sie mit den Benutzern zusammen, ob der Wechsel auf den "neuen" Server fehlerfrei verlaufen ist und ob jeder Benutzer seine Daten sehen kann
9. installieren und konfigurieren Sie nun die AMTANGEE®-Dienste
10. starten Sie die AMTANGEE®-Dienste
Sollten Sie weitere Fragen zum Umzug haben oder unsere Unterstützung beim Umzug wünschen, dann wenden Sie sich gerne vor dem Umzug an unseren Professional Support.