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JTL Connect 2015 : CRM Software von AMTANGEE ist dabei

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Am 20. Oktober 2015 ist es soweit: die erste JTL Connect 2015 - Hausmesse der JTL Software - geht an den Start. Im Fokus der Messe steht die JTL Wawi, insbesondere die neue Version mit vielen neuen Features. JTL Wawi in Verbindung mit dem JTL Shop ist über die Jahre zu einer beachtenswerten Lösung für den Onlinehandel geworden.

AMTANGEE unterstützt diese rasante Entwicklung der JTL Wawi mit einem CRM Addon, der AMTANGEE CRM Software. AMTANGEE ist als Gold Partner auf der JTL Connect 2015 vertreten. Auf unserem Stand zeigen wir Ihnen, wie die Zusammenarbeit von JTL und AMTANGEE CRM Software funktioniert und welche Funktionen unsere CRM Lösung ansich bietet.

Wichtige Funktionen

AMTANGEE bietet Ihnen wichtige Funktionen für die tägliche Arbeit, u.a.:

  • Lückenlose Kundenkommunikation
  • Umsatzdaten aus der JTL Wawi in AMTANGEE
  • ERP Informationen aus JTL:  Belegbrowser, Umsatzdaten, Top Artikel, Belegübersichten
  • Mobiler Zugriff auf Ihre CRM Datenbank über unsere Apps
  • Offlineverfügbarkeit des CRM Wissens auf einem Notebook
  • Unser Anruffenster: bei Anruf Information !
  • E-Mail´s: AMTANGEE ist eine vollwertige E-Maillösung (autoresponder, Vorlagen etc.)
  • Kampagnen
  • Teamfunktionen für eine perfekte Zusammenarbeit im Team
  • Zugriffsrechte für  Mitarbeiter
  • interne Koordination (Aufgaben, Termine etc.)

 

Einsatzszenarien

Insbesondere folgende Szenarien können Sie mit JTL Wawi + AMTANGEE CRM Software abbilden:

  • Ihr Kunde kauft über den Shop ein und meldet sich in der Folge telefonisch bei Ihnen: Sie sehen sämtliche Korrespondenz mit dem Kunden sofort in der Kundenhistorie.
  • Ihr Kunde hat eine Reklamation. Über die jeweilige AMTANGEE Adresse mit zugehörigem JTL Reiter können Sie alle Kundenbelege aus der JTL direkt über den AMTANGEE Belegbrowser einsehen. Sie müssen nicht extra in die JTL wechseln und sparen so Zeit.
  • Ihr Mitarbeiter fällt aufgrund von Krankheit/Urlaub aus: die Vertretung ist auf Grund von öffentlichen Kategorien und Sammelpostfächern sehr leicht möglich.
  • Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in das AMTANGEE System geht erfahrungsgemäß sehr schnell & einfach. So sind Sie auf Ihr Wachstum optimal vorbereitet.

 

AMTANGEE unterstützt Sie im Alltag

Spätestens wenn das Telefon klingelt oder eine Anfrage per Email das Haus betritt, holt uns der Vertriebsalltag im Unternehmen ein. Mit AMTANGEE können Sie beim Klingeln des Telefons bereits den Umsatz des anrufenden Kunden einsehen oder auf Anrufnotizen eines Kollegen aus einem vergangenen Telefonat zurückgreifen.

AMTANGEE bietet Ihnen die lückenlose Kundenkommunikation, Zugriff auf JTL-Umsatzdaten , den mobilen Zugriff auf Ihr zentrales CRM-Wissen, das innovative Anruffenster, ein komplettes E-Mail System aus einer Hand, Kampagnen, Teamfunktionen für die Zusammenarbeit, und vieles mehr.

Lassen Sie sich die Zusammenarbeit von JTL und AMTANGEE am AMTANGEE Stand zeigen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Weitere Informationen zur JTL Connect finden Sie auf unserer JTL Connect Messeseite.

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Einige Kunden von Vodafone melden Störungen beim E-Mail-Abruf per iPad oder iPhone. Das könnte auch Nutzer der AMTANGEE Mobile App betreffen.

Die neue Version 7.0 von AMTANGEE erreicht den Status Open Beta. Damit steht AMTANGEE 7 Kunden und Partnern zum Testen zur Verfügung.

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