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Warum wir unser Corporate Design geändert haben

Kurz und gut: In einer klassischen Schriftart wie der Book Antiqua haben wir uns seit geraumer Zeit nicht mehr gesehen. Auch nicht im Farbton Beige.
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Ja, warum eigentlich? Einfach zu beantworten ist diese Frage nicht. Und sie hat auch wenig zu tun mit dem so genannten „Zeitgeist“. Vielleicht verhält es sich so: Wir haben uns in der alten Gestaltungswelt einfach nicht mehr wiedergefunden…

Schauen wir kurz zurück: Über 20 Jahre ist es her, seit AMTANGEE den Markt betreten hat. Ein „CRM für Kunden, die ihre Kunden lieben“, das war von Anfang an unsere Vision. Daran hat sich bis heute nichts geändert – auch wenn sich ansonsten ziemlich viel geändert hat: ISDN ist Geschichte, ebenso das FAX-Gerät (na ja, fast), auch zahlreiche Endgeräte, für die AMTANGEE einst optimiert war (Kennen Sie noch den Pocket PC XDA II?) sind längst „smarteren Phones“ gewichen. Das Gros der Anfragen kommt – Sie kennen es vermutlich aus Ihrer täglichen Arbeit – als E-Mail daher. Als CRM-Anbieter sehen wir insbesondere in der immer effizienteren Verarbeitung von E-Mails oder auch elektronischen Nachrichten anderer Art das größte Optimierungspotential – sei es durch KI-basierte Analysen oder einfach nur durch unser neues Ticketsystem, das eine noch zügigere Bearbeitung Ihrer Anliegen ermöglicht.

In Service of Your Data

Einen anderen Bereich künftiger Fortentwicklung haben wir in diesem Blog schon mehrfach ausgiebig vorgestellt: die Cloud als Ort künftiger Zusatzangebote – in Service of your Data. Viele der kommenden Innovationen sind ohne die Cloud nicht denkbar. Die vereinfachte Lizenzverwaltung und ein Ticketsystem zur schnelleren Verarbeitung Ihrer Support-Anfragen machen den Anfang, es folgen dann zügig weitere Angebote, z.B. ein Katalog von Zusatzmodulen aus unserem Hause sowie von zertifizierten Partnern.

Oder nehmen wir zum Beispiel Spam-Filter! Wenn alle Kunden den Filter anlernen, dann profitieren auch alle in erheblich höherem Maße davon. Oder denken Sie an lernfähige Workflows, die eine stimmungssensitive Priorisierung von eingehenden Nachrichten vornehmen könnten – natürlich vollkommen anonymisiert verarbeitet. Wissen aus der Cloud kommt so allen Anwendern gleichermaßen zugute, obwohl jedes Unternehmen nach wie vor hoheitlich die eigenen Daten verwaltet. Künftige Versionen von AMTANGEE werden diese und weitere Features behutsam implementieren ohne bestehende IT-Strukturen zu gefährden. Nicht Entweder-oder, sondern Sowohl-als-auch! All diese Angebote transformieren AMTANGEE CRM erheblich, bereiten auf die technologischen Herausforderungen der Zukunft vor. Auch diesem Umstand muss ein Gestaltungswechsel Rechnung tragen, muss den Kern der Marke in Schrift, Farbe und Form optimal transportieren. Schließlich kommt AMTANGEE nicht mehr wie einst auf einer CD-ROM daher, sondern leistet seine Dienste in einer beschleunigten und vernetzten Welt.

Kurz und gut: In einer klassischen Schriftart wie der Book Antiqua haben wir uns seit geraumer Zeit nicht mehr gesehen. Auch nicht im Farbton Beige. Früher schon, jetzt nicht mehr. Was uns vorschwebte: Eine schnörkellose Schrift, geradlinig, zielführend. Und eine Farbwelt, die unsere Begeisterung atmet, lebendig ist. Solide und innovativ, gediegen und freundlich, pragmatisch und doch mit Freude am Spiel – so ist unsere neue Gestaltungswelt zu verstehen. So sind wir zu verstehen.

Poster Brand Guidelines
Pointierte Prägnanz: Das neue Gestaltungsbild von AMTANGEE

Zentrum der Gestaltung ist unsere neue Hausschrift „AMTANGEE Sans“. Funktionalismus steht an erster Stelle, prägnant illustriert durch eine strenge und serifenlose Geometrie. Die Zeichen dieser Schrift beruhen auf einfachen geometrischen Formen, die unserem Anspruch nach Eleganz und zeitloser Nüchternheit Rechnung tragen.

Mit dem Designwechsel unterstreichen wir auch den beschleunigten Prozess der Transformation – unserer eigenen und den unserer Produktwelt. Denn: Wir betrachten es als unsere Aufgabe, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden jetzt und in Zukunft maßgeblich zu unterstützen. Diesem Anspruch der beständigen Erneuerung wollten wir gleichfalls gestalterisch untermauern. Website und Kommunikation werden in den kommenden Tagen umgestellt, zu Jahresbeginn folgt auch ein angepasster Client mit weiteren funktionalen Erweiterungen.

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Zum Jahresende 2023 wünschen wir allen Kunden, Partnern, Kollegen und deren Familien besinnliche Weihnachtstage und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr 2024.

AMTANGEE wurde 20 und das heißt: 20 Jahre geballtes CRM Know-How für unsere Kunden und Partner. Ein Rück- und gleichzeitig ein Ausblick. Und: ein DANKE an unsere Wegbegleiter.

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