MOBILE CRM 

AMTANGEE® Mobile for Smartphones und AMTANGEE® Mobile for Notebooks können Daten aus Ihrem Unternehmen empfangen, eigenständig verwalten, verändern und dann wieder an das Unternehmen zurückgeben.

Für diesen Vorgang benötigen Sie eine Datenverbindung, über diese die Daten dann mit Ihrer Unternehmensdatenbank ausgetauscht werden.


Möglichkeit 1: Datenaustausch über LAN (Unternehmensnetzwerk)

Das benötigen Sie für diese Alternative:

	AMTANGEE® Corporate Edition (Innendienst) Unternehmensnetzwerk (LAN)
	Notebook mit AMTANGEE® Mobile for Notebooks Kabelverbindung mit dem Unternehmens-LAN
	Zertifiziertes Smartphone PDA mit AMTANGEE® Mobile for Smartphones Dockingstation (nur für PDA)

Sie betreiben in Ihrem Unternehmen ein LAN. Über dieses LAN sind alle Clients mit dem Server verbunden. Auf den Clients läuft die AMTANGEE® Corporate Edition. Sie möchten nun ein Notebook und ein Smartphone PDA samt Replikation nutzen.

Sie installieren hierzu zunächst den Serverdienst für die Replikation auf Ihrem Unternehmensserver. Sie installieren je auf dem Notebook und PDA die AMTANGEE® Mobile Software.

Das Notebook ist über ein Netzwerkkabel mit Ihrem LAN verbunden. Der PDA ist über eine Dockingstation mit einem Arbeitsplatz-PC verbunden, der ebenfalls Zugang zum LAN hat.

Im LAN tauschen Sie Daten über das TCP/IP Protokoll aus. Notebook und PDA können nun Daten über das LAN mit dem Server austauschen.


Möglichkeit 2: Datenaustausch über WLAN (Funktechnik)

Das benötigen Sie für diese Alternative:

	AMTANGEE® Corporate Edition (Innendienst) WLAN Router (ggfs. mit Internetzugang)
	Notebook mit AMTANGEE® Mobile for Notebooks WLAN-Funkkarte (ggfs. mit Internetzugang)
	Zertifiziertes Smartphone PDA mit AMTANGE® Mobile for Smartphones PDA mit WLAN-Funkmodul (ggfs. mit Internetzugang)

Sie betreiben in Ihrem Unternehmen ein WLAN oder nutzen öffentliche WLAN-Hotspots (z.B. von T-Mobile oder von vodafone).

Szenario 1: Ihre mobilen Mitarbeiter sollen die Daten abgleichen, wenn diese in die Firma kommen. Ihre Mitarbeiter nutzen hierzu ein WLAN-Netz in Ihrer Firma.

Es ist zunächst egal, ob Sie einen WLAN-Router im LAN oder einen autarken WLAN-Router mit Internetzugang betreiben, der nur über das Internet mit Ihrem Unternehmensserver kommunizieren kann.

Sie installieren zunächst den Serverdienst für die Replikation auf Ihrem Unternehmensserver und sorgen dafür, dass der gewünschte Replikationsport (frei einstellbar) über das WLAN/Internet erreichbar ist. Sie installieren je auf dem Notebook und PDA die AMTANGEE® Mobile Software.

Das Notebook ist über eine WLAN-Karte mit dem WLAN verbunden. Der PDA ist über eine integrierte WLAN-Funkkarte mit dem WLAN verbunden.

Notebook und PDA können nun über das WLAN Kontakt mit Ihrem Unternehmensserver aufnehmen. Entweder wird dieser Kontakt direkt (Notebook -> WLAN -> Server) oder indirekt (Notebook -> WLAN -> Internet -> Server) aufgenommen. Sie sind in Ihrer Entscheidung vollkommen frei.

Szenario 2: Ihre mobilen Mitarbeiter sollen die Daten abgleichen, wenn sich diese an einem öffentlichen WLAN-Hotspot anmelden. Ihre Mitarbeiter nutzen hierzu z.B. öffentliche WLAN-Netze an Flughäfen, Cafes, Restaurants, etc.

Sie installieren zunächst den Serverdienst für die Replikation auf Ihrem Unternehmensserver und sorgen dafür, dass der gewünschte Replikationsport (frei einstellbar) über das Internet erreichbar ist. Sie installieren je auf dem Notebook und PDA die AMTANGEE® Mobile Software.

Das Notebook ist über eine WLAN-Karte mit dem WLAN verbunden. Der PDA ist über eine integrierte WLAN-Funkkarte mit dem WLAN verbunden.

Notebook und PDA können nun über das WLAN und dann über das Internet Kontakt mit Ihrem Unternehmensserver aufnehmen.


Möglichkeit 3: Datenaustausch über UMTS/GPRS (Mobilfunktechnik)

Das benötigen Sie für diese Alternative:

	AMTANGEE® Corporate Edition (Innendienst) Internetzugang
	Notebook mit AMTANGEE® Mobile for Notebooks UMTS/GPRS-Karte mit Datenrate eines Providers
	Zertifiziertes Smartphone PDA mit AMTANGE® Mobile for Smartphones UMTS/GPRS fähiges Smartphone PDA mit Datenrate eines Providers

Ihre mobilen Mitarbeiter sollen Daten jederzeit über ein UMTS/GPRS Netz abgleichen können. Sie haben für Ihre Mitarbeiter bei einem Mobilfunkprovider Kartenverträge mit einer Datenoption abgeschlossen.

Sie installieren zunächst den Serverdienst für die Replikation auf Ihrem Unternehmensserver und sorgen dafür, dass der gewünschte Replikationsport (frei einstellbar) über das Internet erreichbar ist. Sie installieren je auf dem Notebook und PDA die AMTANGEE® Mobile Software und richten die UMTS-Karte / den PDA für das Netz des Mobilfunkproviders ein.

Das Notebook ist über eine UMTS/GPRS-Karte mit dem Internet verbunden. Der PDA ist über ein integriertes UMTS/GPRS Modul mit dem Internet verbunden.

Notebook und PDA können nun über das UMTS/GPRS Netz und dann über das Internet Kontakt mit Ihrem Unternehmensserver aufnehmen.


Internetleitung: statische oder dynamische IP?

Auf dieses wichtige Thema gehen wir auf einer separaten Seite ein. Lesen Sie zu diesem Thema hier weiter.