|
Jeden Tag haben wir Aufgaben zu erledigen und
Termine zu vereinbaren. AMTANGEE legt alle diese Informationen sogar direkt bei
einem Kunden ab. So können Sie, wenn z.B. ein Kunde anruft, sofort beim Kunden
sehen, welche Dinge noch offen sind.
(Einen erheblichen Anteil Ihrer
Kundenkontakte realisieren Sie über das Telefon. Im Hinblick auf eine
professionelle Kundenbetreuung ist es vorteilhaft, dass auch die
Gesprächsnotizen aus Telefonaten in der zentralen Kundenakte festgehalten
werden.)
|
Die werden Sie interessieren:
Funktionen im Fokus. |
 |
Innovatives Anruffenster mit Zugriff und Anzeige der
wichtigsten Kundendaten
Sie können direkt
auf die Kundenakte mit allen Informationen zugreifen und
Aktionen anstoßen. Das Anruffenster wird bereits
vollautomatisch angezeigt, wenn Ihr Telefon klingelt.
AMTANGEE® stellt gleich alle identifizierten Informationen
zu der Adresse im Anruffenster dar.
|
|
|
|
 |
Wählen direkt aus der
Kundenliste oder Kundenakte
Nutzen Sie diese praktische Funktion, um Kunden direkt
mit einem Mausklick anzurufen. Das Merken von Telefonnummern
gehört damit der Vergangenheit an. Smartphones wählen den
Kunden direkt vom Gerät aus an.. |
Die Telefon-Anbindung von AMTANGEE ist sehr umfangreich. In der nachfolgenden
Tabelle sehen Sie eine Auswahl an interessanten Funktionen für Ihr Unternehmen.
Zu einigen Funktionen sind weitere Informationen verfügbar. Klicken Sie einfach
auf den jeweiligen Link in der Tabelle, um die tiefergehende Information
abzurufen.
|
Telefon-Anbindung ( TAPI ). Ihr neuer kundenorientierter
Überblick. |
|
|
|
|
|
|
|
 = Im Standard enthalten
 = Mit Einschränkungen
 = Nicht erhältlich/enthalten
 = Optional erhältlich
= Speicherlimit beachten |
|
|
|
|
|
|
| Kommunikation (Telefon, TAPI, CIT) |
|
| Innovatives AMTANGEE® Anruffenster mit Zugriff auf alle Kundendaten und Anzeige der wichtigsten Kundendaten auf einen Blick. |
| Einfache Gesprächsdokumentation direkt im Anruffenster bei einem Anruf mit anschließender Verknüpfung zur Adresse |
| Modifikation von Stammdaten direkt im Telefonat |
| Automatische Anruferkennung mit Wählfunktion und Anrufe in Abwesenheit |
| Wählen direkt aus der Kundenliste oder Kundenakte |
| Automatisches Wählen aus einer Kampagne |
| Automatische Zeiterfassung der Gesprächsdauer mit einfacher Zuordnung zu einem Kostenfaktor (z.B. Support) |
| Zentrale Vorgabe einer Billigvorwahl für Outbound-Telefonie |
|
|
|
|
|
|
|
 |
Noch offene Fragen?
 Nutzen Sie unseren kostenfreien
und einfachen Rückrufservice!  |  |
SolutionAreas
 Schauen
Sie sich
die mobile CRM Lösung von AMTANGEE in unseren SolutionAreas an. | |
30 Tage kostenlos testen!
 Testen
Sie AMTANGEE live
und in Farbe!
30 Tage unverbindlich und kostenlos in Ihrer Firma. | |
Mehr Features
 Lesen
Sie mehr
über die weiteren Einsatzgebiete und die umfangreichen
Lei-
stungen von
AMTANGEE. |
|
| |