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Mobiles CRM aus der Hand.
Mit dem Xda nova. |
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Mobiles Kundenmanagement mit TouchFLO™ Bedienung. |
| O2 Deutschland bringt
diese Tage den Xda nova mit TouchFLO™ Bedienung auf den
Markt. AMTANGEE hat das Gerät bereits vor Markteinführung zum Test
erhalten. Ein ausführlicher Testbericht zeigt: mobiles
Kundenmanagement funktioniert jetzt auch mit Handbedienung! |
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| O2 Xda nova + AMTANGEE®
Mobile = Mobiles CRM aus der Hand mit Windows Mobile 6. |
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Als strategischer Partner von O2 Deutschland kam AMTANGEE
frühzeitig in den Genuss, den brandneuen Xda nova für seine
Kunden testen zu dürfen. Am Ende des Tests stand die
Zertifizierung des Gerätes mit Einschränkungen für die AMTANGEE® Mobile
for Smartphone Lösung.
Umfangreiche Ausstattung, kompakte Bauweise
Sehr gut gefallen hat uns das umfangreiche Zubehör: so ist selbst
eine 1GB microSD Speicherkarte mit dabei. Zusätzlich hat O2 ein
Verbindungskabel, Kopfhörer und eine umfangreiche
Bedienungsanleitung beigepackt. Damit ist das Gerät sofort für den
Einsatz mit AMTANGEE® Mobile bereit. Der Bildschirm (240*320)
unterstützt den Hoch- und Quermodus und liefert ein sehr gutes
Farbbild. Begeistert sind wir von der absolut flachen Bauweise. Das
Gerät ist klein, handlich und passt in jede Westentasche.
Wir verbinden den Xda nova mit einem Windows Vista PC und
können die AMTANGEE® Mobile Software problemlos installieren.
Adressen und Vertriebsinformationen
Neben den reinen Kommunikationsfunktionen bringt die gemeinsame
Lösung von AMTANGEE und O2 die Kundenadresse samt der wertvollen
Historie zum Kunden auf den Xda nova. So haben Mitarbeiter im
Außendienst jederzeit aktuelle Informationen zum und über den
Kunden. Sie können wertvolle Informationen eingeben und diese direkt
an den Innendienst weitergeben - und das ohne Medienbruch!
AMTANGEE® und AMTANGEE® Mobile arbeiten Hand in Hand zusammen. So
fließen Informationen schneller und Ihre Mitarbeiter arbeiten
einfach besser zusammen.
Wir bearbeiten die Adresse, um noch eine Faxnummer und eine Website
hinzuzufügen. Die Geschwindigkeit in der Bearbeitung ist
vertretbar.
Die Gerätebedienung
Der O2 Xda nova ist ein neuartiges Windows Mobile 6 Gerät mit
einem neuen Bedienkonzept: TouchFLO. Das Gerät verfügt über keine
Tastatur und wird komplett mit der Hand oder mit dem Stift bedient.
Für die Handbedienung steht eine eigene Anwendung bereit, die
permanent im Hintergrund läuft.
Push-Email, Push-Termine, Push-Erinnerungen, ...
AMTANGEE® Mobile for Smartphone PDAs macht aus dem Gerät ein
Kommunikations- und Kundenbetreuungsgenie. Das integrierte WLAN/GPRS
Funkmodul begeisterte uns auf ganzer Linie; sorgt es doch in
Verbindung mit AMTANGEE® Mobile für eine vernetzte migrierte
Kommunikation.
Die Kommunikationsfunktionen von AMTANGEE® Mobile funktionierten
tadellos. Der kompakte Bildschirm (320x240 Pixel) wird von AMTANGEE
voll unterstützt. Die Qualität des Bildschirmes hat uns überzeugt.
So sorgt die drahtlose Kommunikation für perfekt informierte
Außendienstmitarbeiter. Frei nach dem Motto: Informationen am
richtigen Ort zur richtigen Zeit!
Fazit
Das Gerät macht einen sehr innovativen Eindruck. Das erstmals
vorgestellte Bedienkonzept TouchFLO konnte von uns sofort bedient
werden und verspricht für die Zukunft viele Verbesserungen. Das neue
Bedienkonzept führt aber auch dazu, dass der Touchscreen Bildschirm
ein wenig träge bei der Bedienung mit dem Stift reagiert und nach
unserem Empfinden der Prozessor ein wenig ausgelastet ist. Auch
scheint diese Art der Bedienung zusätzliche Software zu erfordern,
welche den freien Programmspeicher schmälert.
So verbleiben
bei unserer Teststellung 17 von 47 MB freiem
Programmspeicher. Bei gestartetem AMTANGEE schrumpft der freie Speicher
auf 10 MB zusammen. Im Test konnte zweimal die integrierte
Kamera aus Speichermangel nicht gestartet werden.
Zertifizierung
Nach unserem ausgiebigen Test können wir den O2 Xda nova mit
der Einschränkung empfehlen, dass die integrierte Kamera von der
AMTANGEE® Mobile for Smartphone Software zum Testzeitpunkt nicht
genutzt werden konnte. Durch die kompakte Bauweise können wir das
Gerät zur gelegentlichen Nutzung empfehlen. Mitarbeiter im
Außendienst, die permanent Daten erfassen, sollten ein Gerät mit
Tastatur wählen.
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