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Sämtliche
Informationen werden in ihrer Kurzfassung in der Historie abgelegt und mit dem
Kunden verknüpft. Mit der Zeit erhalten Sie so einen umfassenden Überblick, was
mit Ihrem Kunden über die Wochen, Monate und Jahre passiert ist.
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Die werden Sie interessieren:
Funktionen im Fokus. |
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Lückenlose Kontakthistorie
Besser, schneller und umfangreicher können Sie Informationen
über Ihren Kunden kaum sammeln. Wenn Sie AMTANGEE® mit Ihrer
Telefonanlage verbunden haben, dann können Sie sogar den
kompletten Telefonieverlauf mit Ihrem Kunden sehen.
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Spezielle Kennzeichnung von Meilensteinen in der Historie
Wichtige Ereignisse
können Sie z.B. mit einem Meilenstein versehen. Dann
erscheint dieser Historie-Eintrag in Fettschrift. Und... Sie
können mit einem Klick die gesamte Historie auf die
wichtigen Meilensteine filtern. |
Das Kontaktmanagement von AMTANGEE ist sehr umfangreich. In der nachfolgenden
Tabelle sehen Sie eine Auswahl an interessanten Funktionen für Ihr Unternehmen.
Zu einigen Funktionen sind weitere Informationen verfügbar. Klicken Sie einfach
auf den jeweiligen Link in der Tabelle, um die tiefergehende Information
abzurufen.
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Kontaktmanagement. Nichts entgeht Ihnen mehr. |
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= Im Standard enthalten
= Mit Einschränkungen
= Nicht erhältlich/enthalten
= Optional erhältlich
= Speicherlimit beachten |
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| Kontaktmanagement (Kundenhistorie) |
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| Lückenlose Kontakthistorie |
| Beliebig viele Kontakte zu einer Adresse als Kontakthistorie |
| Spezielle Kennzeichnung von Meilensteinen in der Historie |
| Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Nachrichten |
| Anruf in Abwesenheitsanzeige
aus der Firma |
| Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Telefonaten (über TAPI) |
| Umfangreiche Filter- und Sortierungsfunktionen der Kontakte |
| Anzeige von Dokumenten und Kampagneneinträgen in der Kontaktliste |
| Verknüpfung zwischen Kontakten und Terminen für vollständige Historie |
| Volltextsuche (Kontakte und Dokumente) |
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Lei- stungen von
AMTANGEE.  |
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