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Verkauf- & Vertriebsmanagement
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In der folgenden Auflistung finden Sie einige Kernfeatures der AMTANGEE® Customer Relationship Management Lösung. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an, oder nutzen Sie unseren Rückruf-Service.
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Integriertes Kontaktmanagement (Adresszyklus)
AMTANGEE® speichert jede Bewegung zu einem Adresse automatisch und zentral in einer Datenbank und verknüpft das Ereignis mit der Adresse. So haben Sie im Idealfall eine Übersicht (automatisch), wann welche Person angerufen hat, wann eine Email einging/abging, etc. |
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Integriertes Kundenmanagement (Kundenentwicklung, Einschätzung)
AMTANGEE® speichert zu einem Kunden sämtliche Aktivitäten, die vorgenommen und angestoßen wurden, zentral in der AMTANGEE® Datenbank ab. Sie behalten so zu jeder Zeit den Überblick über Ihren Kunden.
Sie können ebenfalls sehen, wann der Kunde auf welche Marketingaktion reagiert hat und welche Erfolge (Opportunities, Aufträge, Umsätze) erzielt wurden.
Über viele Zusatzfelder können Sie den gesamten Entwicklunszyklus einer Adresse (Kunden, etc.) nachverfolgen. Von der Erstakquise bis zu laufenden Kontakten. Ihr Wissen liegt zentral in der AMTANGEE® Datenbank. |
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Opportunities und Angebotserstellung, Akquisezyklus
Ihre gesamte Akquise steuern Sie über Ihr AMTANGEE® System. So können Sie vor der eigentlichen Möglichkeit eines Abschlusses (Opportunity) bereits den Weg zur Möglichkeit über das Marketingmodul verfolgen. In AMTANGEE® sehen Sie, welcher Kunde wie zur Opportunity gelangt ist.
Aus der Opportunity heraus können Sie Angebot erstellen und diese z.B. über das AMTANGEE® MessageGateway an den Kunden elektronisch übermitteln.
In der Opportunities-Übersicht haben Sie den Gesamt-Überblick über Ihre momentane Vertriebsaktivität und deren zu erwartenden Erfolg. Opportunities können quantifiziert (Umsatz) und qualifiziert (Wahrscheinlichkeit) werden. |
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Absatzmesszahlen (Gewinn- und Verlustraten)
Ihren Erfolg sehen Sie in AMTANGEE® auf einen Blick, indem Sie gewonnene und verlorene, verschobene oder aufgegebene Projekte sofort auswerten können. Prüfen Sie, welcher Vertriebsmitarbeiter kontinuierlich an seinen Abschlüssen arbeitet und wer nicht. |
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Gebietseinteilung
Definieren Sie in Ihrem AMTANGEE® beliebig viele Vertriebsgebiete nach Postleitzahlen. Wenn gewünscht, können Sie Gebieten Adressen oder Mitarbeiter zuordnen. So können Sie Ihr Vertriebsmodell, ob Direktvertrieb oder Partnervertrieb sofort abbilden. Und das beste: Sie sehen bei einem Kontakt sofort und automatisch, in welches Gebiet dieser fällt. Über die AMTANGEE® Rechteverwaltung können Sie schnell und einfach definieren, welcher Mitarbeiter das Recht hat, ein Gebiet einzusehen. |
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Berichtswesen
Das integrierte Berichtswesen liefert Ihnen online die gewünschten Variablen für Ihre weiteren Auswerungen oder Entscheidungen. Ohne viel Aufwand qualifizieren und verdichten Sie die Datenmasse zu der relevanten Aussage für Ihre Vertriebssteuerung.
In dem neu überarbeiteten Berichtswesen (Release 1034) werden Sie über eine neue Schnittstelle alle Berichte ebenfalls leicht in Microsoft® Office übernehmen können. |
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