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Telemarketing & Callcenter

 
 

In der folgenden Auflistung finden Sie einige Kernfeatures der AMTANGEE® Customer Relationship Management Lösung. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an, oder nutzen Sie unseren Rückruf-Service.

Wähl-Listen mit Auto-Wählfunktion

In AMTANGEE® stellen Sie Aktionen einfach zusammen und verteilen die Zielpersonen auf beliebig viele Agents. Die Agents können über die komfortable Auto-Wahl wertvolle Zeit im Umgang mit der Telefonanlage sparen.
   
Ergebnisqualifizierung

In einer Marketingaktion können Sie jedes Telefonat mit einem Ergebniscode versehen. So können Sie Ihre Aktion jederzeit auswerten. Ermitteln Sie, wie erfolgreich Ihre Aktion war und steuern Sie zukünftige Aktionen aus dem Ergebnis heraus.

So ist es möglich an z.B. alle Zielpersonen, die in Aktion A kein Interesse hatten in Aktion B ein anderes Produkt vorzustellen!
   
Aktionsauswertung + Detailauswertung

AMTANGEE® wertet laufende oder abgeschlossene Aktionen online aus und gibt Ihnen das Ergebnis auf dem Bildschrirm wieder. Sie können die Auswertungen zeitlich, je Aktion, je Agent und je Status durchführen. Natürlich können Sie auch kombinieren und somit herausfinden, welcher Agent z.B. die besten Abschlußquoten hatte oder welche Aktion besonders erfolgreich lief.
   

Konnten wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen? Dann testen Sie AMTANGEE® kostenlos und unverbindlich in Ihrem Unternehmen. Hier können Sie AMTANGEE downloaden und einen kostenlosen 14-Tage-Testschlüssel anfordern.
 
   
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