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Kontaktmanagement. Nichts entgeht Ihnen mehr.

Sämtliche Informationen werden in ihrer Kurzfassung in der Historie abgelegt und mit dem Kunden verknüpft. Mit der Zeit erhalten Sie so einen umfassenden Überblick, was mit Ihrem Kunden über die Wochen, Monate und Jahre passiert ist.



 Die werden Sie interessieren: Funktionen im Fokus.
Lückenlose Kontakthistorie Lückenlose Kontakthistorie

Besser, schneller und umfangreicher können Sie Informationen über Ihren Kunden kaum sammeln. Wenn Sie AMTANGEE® mit Ihrer Telefonanlage verbunden haben, dann können Sie sogar den kompletten Telefonieverlauf mit Ihrem Kunden sehen.

   
Kennzeichnung von Meilensteinen Spezielle Kennzeichnung von Meilensteinen in der Historie

Wichtige Ereignisse können Sie z.B. mit einem Meilenstein versehen. Dann erscheint dieser Historie-Eintrag in Fettschrift. Und... Sie können mit einem Klick die gesamte Historie auf die wichtigen Meilensteine filtern.


Das Kontaktmanagement von AMTANGEE ist sehr umfangreich. In der nachfolgenden Tabelle sehen Sie eine Auswahl an interessanten Funktionen für Ihr Unternehmen. Zu einigen Funktionen sind weitere Informationen verfügbar. Klicken Sie einfach auf den jeweiligen Link in der Tabelle, um die tiefergehende Information abzurufen.



  Kontaktmanagement. Nichts entgeht Ihnen mehr. 
Feature
Starter Edition
Small Business Edition
Corporate Edition
   Enthalten = Im Standard enthalten
   Mit Einschränkungen = Mit Einschränkungen/Informationen
   Nicht verfügbar = Nicht erhältlich/enthalten
   Optional = Optional erhältlich
  Kontaktmanagement (Kundenhistorie)
Lückenlose Kontakthistorie
Beliebig viele Kontakte zu einer Adresse als Kontakthistorie
Spezielle Kennzeichnung von Meilensteinen in der Historie
Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Nachrichten
Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Telefonaten (über TAPI)
Umfangreiche Filter- und Sortierungsfunktionen der Kontakte
Anzeige von Dokumenten und Kampagneneinträgen in der Kontaktliste
Umfangreiche Filtermöglichkeit zur Einschränkung der Ansicht von Kontakten
Verknüpfung zwischen Kontakten und Terminen für vollständige Historie
Volltextsuche (Kontakte und Dokumente)
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