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AMTANGEE CRM - Funktionsübersicht

Feature
Starter Edition
Small Business Edition
Corporate Edition
   Enthalten = Im Standard enthalten
   Mit Einschränkungen = Mit Einschränkungen/Informationen
   Nicht verfügbar = Nicht erhältlich/enthalten
   Optional = Optional erhältlich
  Benutzer, Zielgruppe & Serverdienste
Benutzeranzahl
Zielgruppe
Datenbank (Microsoft Plattform)
Serverdienste (CTI, Email)
Dienste integriert im Client
Upsize-Garantie (nahtloses Upgrade in nächst höhere Edition, Datenmitnahme)
Weitere Entscheidungshilfen zur Edition
1
Existenzgründer & Selbstständige
MSDE Datenbankgröße bis maximal 2 GB
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
Hier klicken
2-4
Kleine Unternehmen
MSDE Datenbankgröße bis maximal 2 GB/ SQL Server 2000/2005 Optional (im Lizenzpreis nicht enthalten)
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
Hier klicken
5+
Unternehmen
SQL Server 2000/2005 Optional (im Lizenzpreis nicht enthalten)
Enthalten
Enthalten Zusätzlich zu den Serverdiensten
n/a
Hier klicken
  Allgemeine Stärken
Chronologische Kundenakte mit allen Aktivitäten, Dokumenten, Korrespondenz, Verkaufschancen und ERP-Informationen
Gleichzeitiger Betrieb in heterogenen Umgebungen (Client/Server Netzwerk, Terminalserver, mobiler Außendienst mit Notebooks und PDAs, Anbindung von Filialen über Replikation)
Smartes Arbeiten
Schaltzentrale, Navigator, Persönlicher Informationsassistent
Alarme & Benachrichtigungen, vertrauliche Daten und Informationen, Drucklisten
Ausgefeilte und umfangreiche Such- und Filterfunktionen
Drag & Drop Funktionen
Ausgereiftes Rechtesystem für professionelle Ansprüche, mit Benutzer-, Gruppenverwaltung
Detaillierte Rechtevergabe auf Rollenebene mit einfacher und übersichtlicher Administration
Zugriffsrechte für Benutzer und Benutzergruppen
Enthalten
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Enthalten
  Adressmanagement
Komfortables Adressmanagement mit Firmenadressen, Ansprechpartner, privaten Kontakten, Kategorisierungen und weiteren individuellen Zusatzfeldern und Eingabehilfen.
Adressverwaltung nach Adressgruppen
Aktionen direkt aus der Adressmaske aufrufbar, z. B. Erstellung eines neuen Termins, E-Mail, Brief, Wiedervorlage oder direkte Anrufmöglichkeit.
Weitere 40+ Features aus dem Bereich Adressmanagement
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
  Kontaktmanagement (Kundenhistorie)
Lückenlose Kontakthistorie
Spezielle Kennzeichnung von Meilensteinen in der Historie
Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Nachrichten
Automatische Archivierung von aus- und eingehenden Telefonaten (über TAPI)
Weitere 10+ Features aus dem Bereich Kontaktmanagement
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
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  Kommunikation (Email)
Integrierter Email-Client
Email-Verteilungsdienst (Server) im Unternehmen
Integration mobiler Mitarbeiter über Push-Email Dienst
Text- und HTML Emails
Weitere 20+ Features aus dem Bereich Emailkommunikation
Enthalten
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Enthalten
mehr
Enthalten
Nicht verfügbar
Optional
(AMTANGEE® Mobile)
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Optional
(AMTANGEE® Mobile)
Enthalten
mehr
  Kommunikation (Telefon, TAPI, CTI)
Innovatives AMTANGEE® Anruffenster mit Zugriff auf alle Kundendaten und Anzeige der wichtigsten Kundendaten auf einen Blick.
Einfache Gesprächsdokumentation direkt im Anruffenster bei einem Anruf mit anschließender Verknüpfung zur Adresse
Automatische Anruferkennung mit Wählfunktion und Anrufe in Abwesenheit
Weitere 5+ Features aus dem Bereich Telefon - Kommunikation
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
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mehr
  Kommunikation (Fax)
Personalisierte Einzel- und Mehrfach-Faxe auf Knopfdruck
Serien-Faxe mit Seriendruckfeldern aus AMTANGEE®
Weitere 10+ Features aus dem Bereich Telefax - Kommunikation
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
mehr
  Aufgaben- & Terminmanagement
Übersichtlicher "Digitaler" Wandkalender zur Ressourcen- und Personal-Einsatzplanung integriert in AMTANGEE®
Migrierter Terminkalender mehrerer Benutzer und -gruppen in einem Kalender
Übersichtliche "digitale" ToDo-Liste für das gesamte Unternehmen integriert in AMTANGEE®
Weitere 20+ Features aus dem Bereich Aufgaben- & Terminmanagement
Enthalten
Nicht verfügbar
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
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  Opportunity- & Angebotsmanagement
Team- und Unternehmensübersicht über alle Opportunities
Darstellung & Verlinkung einer Opportunity direkt in/zu der Kundenadresse
Angebots-Vorlagen im Corporate Design verwalten und im Team bereitstellen
Weitere 20+ Features aus dem Bereich Opportunity- & Angebotsmanagement
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
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  Korrespondenz- & Dokumentenmanagement
Brief-Vorlagen im Corporate Design verwalten und im Team bereitstellen
Ablage eigehender Korrespondenz direkt beim Kunden
Serienbriefe mit Seriendruckfeldern aus AMTANGEE®
Weitere 20+ Features aus dem Bereich Korrespondenz- & Dokumentenmanagement
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
mehr
Enthalten
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mehr
Enthalten
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  Akquise- & Kampagnenmanagement
Beliebig viele Verteiler für die genaue Zielgruppen-Ansprache
Planung und parallele Durchführung beliebig vieler Kampagnen
Übertragung von Kampagnen auf AMTANGEE® Mobile Arbeitsplätze
Weitere 15+ Features aus dem Bereich Kampagnenmanagement
Enthalten
Enthalten
Nicht verfügbar
mehr
Enthalten
Enthalten
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  Außendienstintegration
Anbindung externer Mitarbeiter mit AMTANGEE® Mobile
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
  Datenbanken & technische Komponenten
Kostenfreie SQL-Datenbank (mit Einschränkungen)
Hochskalierbare SQL-Datenbanklösung von Microsoft (SQL-Server 2000 oder 2005)
Offener Datenbankzugang für Drittanwendungen
Innovatives leicht verständliches Tabellendesign
Enthalten
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  Integration von ERP-Daten
Darstellung verdichteter ERP-Daten aus zertifizierten ERP-Systemen
Umsatzdaten (Monat, Quartal, Jahr)
Offene Posten (Gesamt, fällig)
Erweiterter ERP-Umfang
Mesonic® Business Software (ERP)
SelectLine® Kaufmännische Software (ERP)
GDI® ERP-Software (ERP)
TimeLine® ERP-Software (ERP)
Manager SQL (ERP)
Microsoft® Dynamics Navision (ERP)
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Enthalten
Enthalten
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Optional Nicht für alle ERP-Systeme verfügbar
Optional
Optional
Optional
Optional
Optional
Optional
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Optional Nicht für alle ERP-Systeme verfügbar
Optional
Optional
Optional
Optional
Optional
Optional
  Schnittstellen
Tobit® David® (Fax-Funktion)
AMTANGEE® Fax-Server (Fax-Funktion)
RVS-COM (Fax-Funktion)
Microsoft® Fax (Fax-Funktion, kein Server)
Microsoft® Exchange Server (Email)
Optional
Enthalten
Enthalten
Enthalten
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Enthalten
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