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5-Wege Kommunikation - die neue Übersicht in der Kundenkommunikation.
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AMTANGEE® ist ab sofort Ihre zentrale Kommunikationszentrale, Ihr zentrales Kommunikationsmittel und Ihre zentrale Kommunikationsüberwachung.
AMTANGEE ordnet Ihre Kundenkommunikation, indem alle Kommunikationskanäle in
einer Anwendung und Datenbank zusammenlaufen.
So haben alle Mitarbeiter im Unternehmen Zugriff auf einen zentralen
Datenstamm und können so alle aktuellen Informationen (inklusive der
gesamten Kommunikation) zu einem Kunden abrufen!
AMTANGEE: Kommunikation und Kundenwissen in
einer Anwendung.
Das ist drin.
AMTANGEE vereint 5 Kommunikationsarten und gesammeltes Kundenwissen in
einer Anwendung.
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über die CRM-Software von AMTANGEE und
sammeln Sie so automatisch zentral das Wissen über den Kunden.
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Telefon (CTI) Integration, TAPI,
Anruffenster
Der integrierte
TAPI-Server
(CTI) sorgt für Informationen, wenn es klingelt. Gleich bei
einem
eingehenden Anruf erkennt der Server die
Rufnummer des
Kunden und übermittelt diese an Ihren AMTANGEE
Arbeitsplatz! Nachfolgend öffnet sich sofort das AMTANGEE
Anruffenster.
Dort sehen Sie dann die gesammelten Kundendaten auf einen
Blick.
Abgehende Kundengespräche führen Sie mit AMTANGEE noch
komfortabler. So können Sie die Anwahl des Kunden der
AMTANGEE CRM Software überlassen. Sie brauchen sich keine
Telefonnummern mehr merken.
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Intelligent:
alle ein- und abgehenden Telefonate werden automatisch in
der virtuellen Kundenakte abgelegt! So haben Sie den
Überblick zu allen Absprachen mit dem Kunden! |
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Telefax,
ein- und ausgehende Faxe
Erstellen Sie mit dem FAX-Assistenten schnell und komfortabel Faxmailings oder Faxkurznachrichten. Der
optional integrierte AMTANGEE® Faxserver führt den Fax-Versand dann sicher durch. Alternativ kann auch ein Fax-Druckertreiber
einer anderen Faxlösung angesprochen werden.
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Intelligent:
Ein- und abgehende Faxe werden automatisch zu der virtuellen
Kundenakte abgelegt! So haben Sie stets den
umfassenden
Überblick über Ihre Faxkommunikation! |
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Email,
komplette Firmen-Email-Kommunikation
Die integrierte Emailkommunikation versendet und empfängt Ihre Unternehmens-Emails zentral und sicher. Besonders
nützliche Funktionen (Kopie eingehender und abgehender Emails, Freischalten von Emails vor Versand bei ausgewählten Usern)
erleichtern Ihnen den Tagesablauf. Verwalten Sie die Emailkonten jetzt zentral für das gesamte Unternehmen. Email-Signaturen können Sie ebenfalls zentral für alle Benutzer einstellen.
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Intelligent:
Ein- und abgehende Emails werden automatisch zu der
virtuellen Kundenakte abgelegt! Sie können jederzeit auf den
gesamten Emailverkehr zu einem Kunden zugreifen und haben
eine zentrale einheitliche
Historie! |
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Brief,
ein- und ausgehende (Serien-)Briefe
Über die Anbindung an Microsoft® Office (ab 2000)
erledigen Sie Ihre tägliche Korrespondenz ganz einfach über AMTANGEE®. Erstellen Sie komfortabel neue Briefe und legen Sie diese gleich automatisch bei der Adresse des Kunden ab. So brauchen Sie
nicht mehr suchen, wenn Sie eine Kundenkorrespondenz sehen möchten. |
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SMS, moderne Kommunikation für junge Zielgruppen
AMTANGEE stellt ein Gateway zu Internet-SMS-Diensten zur
Verfügung. So können Sie leicht aus AMTANGEE heraus an
Kunden und Mitarbeiter eine SMS senden. |
| Kontaktaufnahme |
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Haben Sie die Funktionen überzeugt, oder gibt es noch Fragen?
Dann lesen Sie nicht weiter, sondern sprechen Sie jetzt mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter. Sie haben die Wahl:
Nutzen Sie unseren  kostenlosen Rückrufservice oder rufen Sie lieber direkt unser Callcenter an. Ganz, wie Sie möchten.
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